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インターネット最低料金の保証についてよくいただくご質問
インターネット最低価格の保証を受けるためにはどのような条件が必要ですか?
もしも他社のサイトでより安い料金を見つけた場合、インターコンチネンタル ホテルズ グループにどのように連絡を取ればよいですか？
- インターネット最低価格の保証オンライン フォームに必要事項をご記入のうえ、送信ください。営業時間中であれば 4 時間以内に折り返しご連絡差し上げます。
- インターネット予約料金保証事務局まで直接お電話でお問い合わせください。
価格の調整にはどのくらい時間がかかりますか?
- 申請後８時間以内にインターネット予約料金保証事務局より、新しい予約番号と宿泊料金についてメールまたはお電話にてご連絡させていただきます。
通常の営業時間を教えてください?
- オンライン上にあるインターネット予約価格保証フォームをご利用ください。フォームを受信後、次の営業日に対応いたします。
- 以下（ ）内の情報を明記の上、lowrateguarantee@ihg.com宛てにＥメールを送信してください。受信後、８営業日以内に対応いたします。（IHG HOLIDEX®の確認番号、ご予約者の氏名、ご到着日、ご滞在ホテル名、ご宿泊数、お部屋のタイプ、ゲスト人数、特別条件の有無、IHGサイトのレート（ドル表示）、同レートより低価格の料金表示と該当料金を提示したウェブサイトのアドレス、日中と夕方以降の電話連絡先）
インターネット予約価格保証で予約した場合、Priority Club pointsはアカウントに計上されますか？
- チェックアウト時にお支払いただいた料金をもとに、お客様のアカウントに Priority Club pointsを計上いたします。ご予約をキャンセルされた場合、ポイントはつきません。
IHGのサイトなら、どのサイトから予約してもインターネット予約価格保証が適応されますか？
- インターネット低価格保証を適応させていただくためには、必ず当サイトにて“現時点の最低価格”を選択の上、ご予約ください。
